为了搞好学校餐饮服务工作,持续提高学校师生的满意度,12月27日下午,在江淮校区会议室召开了餐饮保障工作师生座谈会。后勤保障中心餐饮工作负责人、两书院教师代表、本科生代表和餐厅负责人参加了座谈会。
座谈会上后勤保障办公室餐饮工作负责人介绍了召开这次会议的目的,通过听取师生们的意见和建议,促进学校的餐饮保障工作,增进互相之间的了解沟通,办好师生们满意的食堂。
师生们在座谈会上畅所欲言,发言十分踊跃,相继提出了意见和建议。集中反映了饭菜质量、饭菜价格、清洁卫生、服务态度、沟通渠道、意见反馈和解决问题的及时性等问题。餐厅负责人也以诚恳的态度当场作了回复,表示在今后的工作中继续加强食品卫生安全的规范管理,逐步改善就餐环境,不间断的培训员工,增强服务意识,改善饭菜口感,继续稳定饭菜价格,通过多种形式加强与就餐者的沟通,及时解决就餐遇到的问题,并邀请师生参与食堂管理监督,定期组织师生参加检查评定食堂工作,希望在师生们的参与监督下,持续提高餐饮服务质量。
最后后勤保障办公室袁莹老师代表学校感谢师生们的积极参与,同时对餐厅全体员工的辛勤工作表示了感谢。强调餐饮服务是后勤工作的重中之重,希望各餐厅在今后工作中要更加关注师生的需求,在保障食品安全的前提下,将服务意识和服务质量的提高与师生的需求结合起来开展工作,做好学校的后勤餐饮工作。